Российские гостиницы проверят на доступность для маломобильных граждан

1. Что планируется делать

Соответствующую инициативу обсудили на заседании, посвященном вопросам развития социального и спортивного туризма, которое прошло в Совете Федерации. Ее озвучила руководитель Всероссийской организации родителей детей-инвалидов в возрасте старше 18 лет, имеющих ментальные и иные нарушения. Она предложила разработать систему добровольной сертификации средств размещения, которые посредством ее прохождения смогут подтвердить свою доступность для граждан с ограниченными физическими возможностями.

Что планируется делать

По мнению эксперта, сегодня российские отели и гостиницы не спешат активизировать работу в этом направлении, поскольку она достаточно затратна с точки зрения необходимого объема финансовых, организационных и временных ресурсов. И это при том, что спрос со стороны данной категории потенциальных клиентов является ограниченным. Но вместе с тем, отметила Елена Клочко, он достаточно устойчив и не так эластичен в зависимости от сезона, как потребности других категорий клиентов.

Поэтому более плотная работа с данной группой гостей могла бы стать для гостиниц и отелей хорошим способом сгладить колебания спроса в течение календарного года и стабилизировать финансовые потоки. Так что заинтересованность в работе в этом направлении может иметь обоюдный характер. При этом преимущество на этом рынке, конечно, будут иметь организации, которые подтвердили свою доступность для маломобильных граждан.  По итогам прошедшего совещания участники приняли решение о разработке так называемого модельного туристского продукта для этой категории клиентов. Предполагается создание нескольких модификаций такого продукта, которые будут учитывать потребности отдельных групп лиц с ограниченными возможностями.